Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 2024-10-14
El Instituto de Innovación y Aprendizaje Avanzado (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, revelamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, accedes a nuestros servicios o interactúas con nosotros de cualquier otra forma.
Operamos en Canadá y cumplimos las leyes canadienses sobre privacidad, incluida la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA), así como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para los usuarios de la Unión Europea (UE).
- Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
1.1 Información personal que proporcionas
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información sobre la empresa: Nombre de la empresa, cargo y sector industrial.
Información financiera: Datos de pago (cuando proceda para nuestros servicios).
Comunicaciones: Cualquier información facilitada en correspondencia o consultas realizadas a través de nuestro sitio web.
1.2 Información recopilada automáticamente
Cookies y tecnologías de seguimiento: Recogemos datos a través de cookies y tecnologías similares (por ejemplo, direcciones IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y comportamiento de navegación) para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Información de registro: Cuando accedes a nuestro sitio web, podemos recopilar información como tu dirección IP, la hora de acceso y las páginas visitadas.
1.3 Información de terceros
También podemos recopilar información de fuentes de terceros, como socios comerciales o fuentes disponibles públicamente, para mejorar nuestros servicios.
- Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
Para prestar nuestros servicios: Utilizamos tu información personal para ofrecer servicios, responder a consultas y procesar pagos, si procede.
Comunicación: Podemos ponernos en contacto contigo para ofrecerte actualizaciones, responder a consultas o enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento).
Análisis y mejoras: Utilizamos los datos para analizar el tráfico del sitio web, mejorar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
Obligaciones legales: Podemos utilizar tus datos para cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad.
- Base jurídica para el tratamiento de datos personales (para residentes en la UE)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nos basamos en las siguientes bases jurídicas para el tratamiento de tus datos personales:
Consentimiento: Cuando nos hayas dado un consentimiento claro para procesar tus datos personales con fines específicos (por ejemplo, comunicaciones de marketing).
Obligaciones contractuales: Para cumplir obligaciones contractuales y prestar servicios que hayas solicitado.
Intereses legítimos: Para intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales de las autoridades.
- Divulgación de datos personales
Podemos compartir tus datos personales con:
Proveedores de servicios: Podemos revelar información a terceros proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento de sitios web y servicios de análisis.
Requisitos legales: Podemos revelar tu información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de nuestro negocio, tu información personal puede ser transferida como parte de la transacción.
Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos tu información cumpla estrictas normas de privacidad de datos.
- Tus derechos (para residentes en la UE)
Según el GDPR, si eres residente en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:
Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos o actualicemos tus datos personales si son inexactos o están incompletos.
Supresión: Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas condiciones (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos).
Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinados fines, como el marketing.
Portabilidad de datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
Restricción del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por el GDPR.
- Conservación de datos
Conservamos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, o según lo exija la ley. Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos. - Transferencias internacionales
Podemos transferir tus datos personales fuera de Canadá o del Espacio Económico Europeo (EEE) a proveedores de servicios externos de confianza. En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como el uso de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), para proteger tus datos. - Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Esto incluye encriptación, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. - Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies. - Comunicaciones de marketing
Si has optado por recibir comunicaciones de marketing, podemos enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, promociones u otra información. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo el enlace “darse de baja” del correo electrónico o poniéndote en contacto con nosotros directamente. - Privacidad infantil
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recogido inadvertidamente dicha información, tomaremos medidas para eliminarla. - Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Te animamos a que revises esta política periódicamente para mantenerte informado de cómo protegemos tu información. - Ponte en contacto con nosotros
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, tus derechos o nuestras prácticas de datos, ponte en contacto con nosotros en:
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